Improve conversion rate
with visualizing user behavior

顧客データを戦略的かつ詳細に分析し、確かな改善を生み出します

CRO コンサルティング

ユーザーのコンバージョン率を高めるために、ユーザー行動を詳細に分析し、改善案を抽出。また、A/B テストの設計支援、代行を通して、貴社サービスのグロースを加速します

データ解析・監視支援

解析ツール設定などはもちろん BI ツールでのアウトプットを想定したデータ加工(ETL)スキームのご提案、レポート作成や、チャットツールのデータ送信 bot 作成など、定点観測、異常検知の観点から全般的にご支援します

SEO コンサルティング

昨今の SEO (検索エンジン最適化)で重要視される検索ユーザーの満足度向上施策に加え、テクニカルな SEO内部対策からコンテンツ企画および制作まで、幅広く検索エンジンマーケティングを支援いたします

サービスの流れ

基本的な解析設定から検証、高度な分析までご支援いたします

ヒアリング
日常業務において困っている些細なお悩みから、会社のビジネスにおける課題や不安要素まで、ざっくばらんにお話をお聞かせください。お客様のお話の中から、取得すべきデータ、現状の計測、モニタリング状況の確認を行い提案の方向性を策定させていただきます。

ご提案
お伺いした内容を元に、弊社がご支援できる内容を期間、見積もりと共にご説明させていただきます。

初期設計
貴社サーバー、DMP 上でどのような顧客ログを取得されているのかに基づいて、必要なデータを収集方法含めて設計いたします。またGoogleAnalytics 設定代行や、GoogleTagManager の導入・運用支援に加えて、BIツールに合わせたデータ加工(ETL)スキームまでご提案が可能です。

収集
設定が終わったのちに、データを収集する期間を設けます(目安 3 〜 4 週間)。収集されたデータを確認しつつ適宜設定を修正します。

分析
収集されたデータから得られた洞察をご説明させていただき、顧客の離脱ポイントとなっている箇所等でA/Bテストを含めた改善のご提案をいたします。

検証
分析から得られた改善案を元にA/Bテストパターンを作成。GoogleOptimzie を用いたテストパターンのコーディングクリエイティブの作成まで代行いたします。テスト期間終了後、テストパターンの実装判定と共に、テスト結果から得られたユーザーのインサイトをまとめたナレッジレポートを納品させていただきます。

モニタリング
これまで見えなかったデータが見えることで、新たに定常的に追いたい指標が出てくるはずです。それらに関しては BI ツールのレポート作成、必要に応じて slack 等のチャットボットで定常的に数字をトラッキングできる環境の整備を支援いたします。

お客様サイト分析例

改善アクションを誘引する分析をお客様にご提供しております

コンバージョン前ユーザー行動をフローチャート分析
Google Analytics などで取得されているユーザーの行動ログは、ユーザーの導線情報を含んだ重要なデータです。しかしながら豊富すぎる情報量ゆえに、従来の BI ツールでは行動ログから直感的にユーザー行動を理解できる描画はできませんでした。
当社では行動ログをフローチャートで描画し、多くのユーザーがコンバージョン前に通る「ゴールデンルート」分析を可能にしました。これによりユーザーの離脱を招いているポイントを簡単に特定し、コンバージョン率を大幅に改善いたしました。

App ⇆ Web を横断的にファネルで可視化、分析
昨今アプリとウェブをプラットフォームとして持つサービスは多く存在していますが、プラットフォームをまたがったユーザー分析は課題になりがちです。
ログ基盤開発プロチェクトにおいて、当社は収集ログ設計、GTMによるWebフロントエンドのタグ設置、BIツールでのビジュアライズを実施し、左図のようなApp/Webのプラットフォームをまたがったユーザーの新規登録導線を可視化し、ユーザーのオンボーディングプロセスを最適化しました。

まずは目の前の施策をやり切る... は非効率

データドリブンマーケティングという言葉が使われ始めてから久しいものですが、今日のマーケティングの現場においても、まだまだ「データ実装」が進んでいないケースが多くあります。
目の前の施策をただやり切るよりも、分析に基づいた施策設計/効果検証の方が、多くの場合高い成果を挙げることに繋がります
効率的に成果を挙げるために、まずは取得されているデータの整理、必要なデータ の洗い出しから始めてみませんか?

    • これから本格的に自社サイト、サービスの分析を進めていきたい!
      手作業でExcel、スプレッドシートを更新する作業の必要性に疑問を感じている…
      もっと高度な分析をして、競合を出し抜くような施策を打ちたい
  • という方は、まずは一度当社までご連絡ください

    Consultant
    Kyohei Otani

    アイオイクス社にて SEO、Web解析コンサルタントとして活動。 その後大手仮想通貨取引所 bitFlyer 社にて、グロースチームリーダー、及びデータエンジニア兼 Web/App 解析を担当。
    海外のマーケティング専門家との交流や、セミナーやブログでの発信を通して、日本では馴染みの薄かった CRO(コンバージョン率最適化)の普及に貢献。

    Contact

    サービス内容から料金まで、お気軽にお問い合わせください

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